Chính sách bảo hành, đổi trả hàng hóa

Bản này khởi tạo lần 1, 10h00 ngày 27/05/2020
Lần chỉnh sửa số 1: 17h00 ngày 27/05/2020

1. Đối với hàng hóa được gửi đến quý khách nhưng từ chối nhận với nhân viên chuyển phát
Chúng tôi và đơn vị chuyển phát cho phép quý khách xem hàng trước khi thanh toán. Tuy nhiên, đối với máy móc thiết bị điện, Quý khách không được cắm điện, không tháo rời máy móc. Hàng hóa trả lại phải còn nguyên tem bảo hành của chúng tôi.

Đối với trường hợp này, chúng tôi xử lý theo mục 5, tại Chính sách giao hàng

2. Đổi trả đối với hàng hóa thiết bị điện
Tuân theo chính sách bảo hành của từng hãng, và từng thiết bị điện. Chúng tôi cập nhật đầy đủ trong mục Đổi trả/ Bảo hành trong từng sản phẩm đăng bán.

3. Đổi trả đối với hàng thủ công mỹ nghệ
Nếu trong quá trình sử dụng, quý khách hàng phát hiện sản phẩm không như đúng phẩm chất, đặc tính đã mô tả của sản phẩm thì liên hệ đối chất cùng chúng tôi, nếu chúng tôi sai, chúng tôi sẽ hoàn tiền 150% và nhận lại sản phẩm.

4. Đổi trả đối với hàng thời trang, Mỹ phẩm:
Nếu trong quá trình sử dụng, quý khách hàng phát hiện sản phẩm không như đúng phẩm chất, đặc tính đã mô tả của sản phẩm thì liên hệ đối chất cùng chúng tôi, nếu chúng tôi sai, chúng tôi sẽ hoàn tiền 150% và nhận lại sản phẩm.

Mỹ phẩm đã sử dụng không chấp nhận đổi trả.
4. Đổi trả đối với hàng thực phẩm, đồ ăn vặt:
Nếu trong quá trình sử dụng, quý khách hàng phát hiện sản phẩm không như đúng phẩm chất, đặc tính đã mô tả của sản phẩm thì liên hệ đối chất cùng chúng tôi, nếu chúng tôi sai, chúng tôi sẽ hoàn tiền 150%.