Chính sách giao hàng

Bản này khởi tạo lần 1, 10h00 ngày 27/05/2020
Lần chỉnh sửa số 1: 7h00 ngày 09/07/2020

Khi tiến hành đặt hàng, khách hàng mặc định là đã đọc và hiểu Chính sách giao hàng của chúng tôi với nội dung như sau:

1. Thời gian giao hàng

Từ khi đặt hàng thành công, được xác nhận bằng email hoặc tin nhắn, với nội dung “Xác nhận đặt hàng thành công”, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói hàng hóa trong 2 ngày làm việc đối với hàng hóa không yêu cầu giao nhanh, 1 ngày làm việc đối với hàng hóa yêu cầu giao nhanh. Không kể ngày lễ và chủ nhật.
Chúng tôi không giao hàng trước 24h từ khi đặt hàng thành công, để đảm bảo hàng hóa được chuẩn bị tốt nhất cho khách hàng.

2. Cước phí giao hàng

Mặc định, đơn hàng dưới 1 triệu đồng, quý khách hàng phải chịu tiền cước chuyển phát theo hình thức chuyển phát tiết kiệm.
Miễn phí chuyển phát với đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên với hình thức chuyển phát tiết kiệm.
Với những đơn hàng yêu cầu chuyển phát nhanh, quý khách phải chịu tiền cước phí, không phân biệt giá trị đơn hàng.

3. Dịch vụ giao hàng

Chúng tôi sử dụng dịch vụ giao hàng của hãng bưu chính Viettel Quân đội.

4. Quy cách gói hàng

Chúng tôi gói hàng đúng quy chuẩn tùy từng mặt hàng, đảm bảo hàng đến bạn an toàn và tiết kiệm giá cước nhất.

5. Đổi trả hàng hóa

Nếu hàng hóa chuyển đến bạn bị hỏng hoặc không vừa ý, bạn được quyền đổi trả lại cho chúng tôi thông qua việc không nhận hàng của nhân viên giao hàng Viettel.
Vào mỗi cuối tuần, Hàng hóa sau khi được chúng tôi kiểm tra, đảm bảo: không phải lỗi do khách hàng làm hư hỏng  và đó là lỗi từ chúng tôi hoặc vận chuyển, thì sẽ được đổi trả gửi lại quý khách vào thứ 2 hàng tuần và chúng tôi chịu tiền cước phí bưu chính.
Nếu đối với đơn hàng trả hàng, quý khách đã thanh toán, chúng tôi sẽ thanh toán hoàn trả 100% số tiền của quý khách vào mỗi thứ 3 hàng tuần.